101 причина работать с нами

На этапе начала работ вникаем в основные KPI бизнеса, смотрим, за счет каких ресурсов можно достигнуть ключевых показателей, которые важны для данного конкретного бизнеса.

Для разных бизнесов - разные KPI, однако, если обобщить, то практически всем нужны Продажи. Но продажи зависят от целого ряда факторов, в том числе от политики ценообразования, работы менеджеров на стороне клиента, ассортимента, условий оплаты и доставки, гарантий на товар и других моментов.

Наша цель — привести к вам максимум потенциальных клиентов и помочь грамотно обработать входящие звонки и заявки.

Каждый бизнес уникален, вы не найдете две одинаковые фирмы.

Даже конкуренты, работающие на одном и том же рынке, с одними и теми же клиентами, продающие одно и тоже, могут работать совершенно по-разному.

Нет двух одинаковых компаний, как нет двух одинаковых людей (даже близнецы немного отличаются), но есть общие особенности, которые важно знать и понимать.

На этапе работ по проекту мы разбираемся с нюансами и тонкостями бизнеса и используем это в целях улучшения ключевых показателей.

Мы размещаем на нашем сайте реальные кейсы и примеры наших работ с указанием названия проекта, перечнем проведенных работ и с полученными результаты. К сожалению, мы можем показать далеко не все проекты (особенно это касается крупных брендов) из-за NDA (Non-disclosureagreement) — соглашения о неразглашении конфиденциальной информации, но то, что можем, мы показываем.

Удовлетворенность клиента = результат - ожидания.

Мы стараемся меньше обещать и больше делать.

Тут очень много можно написать про работу в выходные и праздничные дни, но факт остается фактом: есть задачи, которые нужно решать быстро, ибо это очень важно (сайт недоступен), или те, решить которые возможно только в выходной день или ночью (выкатка нового сайта в некоторых тематиках).

Мы сторонники того, что нужно четко разделять рабочее и личное время, но бывают моменты, когда приходится трудиться и в нерабочее время.

Зачастую клиенты приходят со стандартными задачами, но для получения хороших результатов, эти задачи лучше решать нестандартно. Именно такой подход, как правило, дает наилучшие результаты. Предложить скидку и уменьшить свою маржу и прибыль можно всегда. Гораздо сложнее придумать что-то, за что клиенты готовы будут платить дополнительно, ну или хотя бы при прочих равных условиях согласятся купить у вас, а не у конкурентов. Большинство заказчиков предлагают своим клиентам акции вида "всем клиентам скидки" или "доставка бесплатно" - это хорошо работает, пока все конкуренты не начинают предлагать те же условия. В конечном итоге, эти "бонусы" становятся нормой, ведь они есть у всех. Мы всегда будем против того, чтобы наши клиенты давали скидки всем подряд и теряли маржу и прибыль.

Мы нестандартно подходим к решению сложных задач заказчика - только такой подход позволяет получить сверхрезультаты. Хороший маркетолог должен решать задачи нестандартно, чтобы бизнес не терял деньги, а предоставлял дополнительную ценность своим клиентам.

У нас достаточно простая система ценообразования.

Есть стоимость часа специалиста. Есть примерный перечень работ, который мы планируем провести по сайту. Есть трудозатраты в часах по каждой из работ.

Так и формируется цена.

У нас скромный офис и небольшой штат, если сравнивать с другими компаниями, занимающимися созданием сайтов и интернет-маркетингом.

За счет экономии у нас низкие постоянные издержки, что значительно снижает стоимость наших услуг и позволяет предлагать нашим клиентам наиболее выгодные условия по цене и качеству работ.

Очень часто, когда видишь фразу “ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД”, хочется спросить: "А в чем заключается ваш индивидуальный подход?"

Когда ты понимаешь, что за этим ничего не стоит, очень часто хочется сказать: "Пожалуйста, НЕ НУЖНО, НЕ НУЖНО никакого творчества и индивидуального подхода. Просто сделайте работу хорошо, по инструкции, пошагово, четко и по пунктам". Некоторые компании за фразу "ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД" зачастую пытаются спрятать отсутствие каких-либо бизнес-процессов, некомпетентность и разгильдяйство в работе. Ведь если посмотреть реально на вещи, есть такая страна Германия, у них все делается четко и по инструкции, по чек-листам, контрольным картам, поэтому их машины одни из лучших в мире. Где чувствуешь "ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД", так это за рулем любого автомобиля ВАЗ: тут гайку не докрутили, тут шумит, там трещит, здесь дует, спереди ржавеет, сзади отваливается и в каждом автомобиле все это индивидуально и по-своему. Суть очень проста - зачастую работу не нужно делать индивидуально, нужно просто взять хорошо подготовленный чек-лист (контрольный список с перечнем работ) и сделать работы по этому списку, с входным и выходным контролем.

В нашем понимании "ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД" - это анализ нашего чек-листа со списком работ по проекту и адаптация этого стандартного объема работ к бизнесу клиента. Далеко не все работы стоит делать в той последовательности и в те сроки, которые предусмотрены изначально в чек-листе. Важно понимать, что каждый бизнес и каждая компания уникальны, и что отлично работает у одних, может совершенно не работать у других. В нашем понимании "ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД" - это погружение в бизнес клиента и адаптация лучших идей и фишек к задачам конкретной компании со всеми ее особенностями и отличиями.

Нам гораздо проще и приятнее работать с людьми, которые четко понимают, чего они хотят. Требовательность и конкретная постановка задач упрощает работу. Как правило, требовательные заказчики в первую очередь требовательны к себе: они четко и быстро согласовывают то, что должны согласовать, готовят контент, который необходимо подготовить, и делают все, что от них зависит в оговоренные сроки.

Нам нравится работать с требовательными заказчиками.

Любой бизнес постоянно сталкивается с целым ворохом проблем - это и некомпетентные сотрудники, которые некачественно обрабатывают входящие звонки или заявки с сайта; и недобросовестные конкуренты, которые продают продукцию несоответствующую заявленному качеству; и плохо работающая система продаж, отсутствие УТП (уникального торгового предложения).

Исходя из нашего опыта, у любой проблемы есть решение. Если проблему можно решить за деньги - это не проблема, это расходы.

Нужно правильно подойти к работе, посмотреть на возникшие вопросы с разных сторон, и соответствующее решение всегда найдется.

Мы очень четко осознаем и понимаем, что, если мы не приносим пользу вашему бизнесу, наше взаимодействие быстро закончится. Наша задача сделать все, что возможно, для того, чтобы вы получали необходимую отдачу и наше сотрудничество длилось максимально долго. Мы за политику win-win - это основной принцип работы компании RedFox. Каждый должен выигрывать от сотрудничества.

Мы ответственно подходим к решению задач и понимаем проблемы, с которыми иногда сталкивается бизнес, мы всегда готовы пойти на встречу и помочь в сложной ситуации.

Мы придерживаемся принципа создания максимального удобства для клиента в работе с нами.

Как правило, к каждому проекту мы подключаем до двух менеджеров (старший и младший менеджер), которые взаимодействуют с клиентом на протяжении всего периода сотрудничества.

"Комплексный подход" звучит также заезжено, как и "индивидуальный подход" - эту фразу можно встретить практически на любом сайте и большого смысла она не несет, если не объяснять, а что же значит этот пресловутый подход. В нашем понимании, это работа над всем спектром тех задач, которые могут положительно повлиять на планируемые результаты работы. Комплексный подход позволяет заказчику обращаться в агентство при возникновении любых проблем и сложных задач и получать в ответ квалифицированную консультацию, поддержку и решение проблемы. Комплексный подход позволяет клиенту прийти с проблемой и уйти с ее решением.

В новом, постоянно меняющемся мире очень важно оставаться в курсе последних событий и изменений. Особенно это касается сферы интернет-маркетинга, где все очень быстро и динамично меняется. Специалисты нашей компании следят за тем, что происходит в мире поисковых систем, и заранее корректируют планы работ. Мы всегда в курсе последних событий. На это уходит много ресурсов и времени специалистов, но только мониторинг позволяет оперативно применять и внедрять лучшие работающие техники на практике.

Мы пытаемся "проникнуть в голову" к вашему клиенту и понять, как он думает, как принимает решения. На основе этого анализа, мы выводим ответ на главный вопрос: "Как сделать так, чтобы он купил именно у вас?" Важно понять, каким образом донести информацию о вас и о вашей компании потенциальным клиентам для того, чтобы конкурировать не только ценой (даже на рынке, где цена - решающий фактор).

Любую задачу, как правило, можно решить разными способами, как в одно и то же место можно попасть, используя разные дороги.

Важно понять, какое решение будет самым эффективным. Как правило, мы предлагаем оптимальное решение для эффективного интернет-маркетинга.

Часто в работе с заказчиками мы сталкиваемся с ситуациями, в которых разработчики сайта или сторонние программисты откровенно халтурят вместо того, чтобы делать работу как следует. В наших «ежовых» рукавицах доработки для сайтов внедряются точно в соответствии с поставленной задачей и ТЗ. Халтура не пройдет!

Многим заказчикам далеко не очевиден весь тот спектр широких возможностей, которые предоставляет для них сеть интернет. Многие даже не подозревают, что интернет может служить не только источником новых клиентов, но и источником новых партнеров, являться основным каналом привлечения сотрудников в компанию и быть тестовой площадкой для запуска новых проектов и направлений в бизнесе.

Одна из наших задач - помочь клиентам увидеть те возможности, которые предоставляет для них сеть интернет.

Над каждым проектом у нас работает минимум 3 человека, это позволяет находить лучшие идеи и маркетинговые решения для каждого бизнеса.

Проекты из разных сфер и широкий кругозор позволяют смотреть на бизнес под разным углом. Коллективное сознание способно на многое.

Одна голова - хорошо, две - отлично, а три еще лучше.

Мы постоянно мониторим конкурентов и их предложения. Цены на услуги нашей компании ниже средних по рынку, а качество работ значительно выше. Основная проблема рынка услуг интернет-маркетинга - это непрозрачность и отсутствие понятного списка работ, которые делаются по проекту. Работая с нами, вы всегда знаете, что запланировано в этом месяце и какие работы фактически были сделаны.

Мы за прозрачность!

На сегодняшний день вопрос бюджета для большинства клиентов критически важен. В кризис, как правило, всех волнует в первую очередь только ЦЕНА и чуть ли не в последнюю очередь КАЧЕСТВО работ. Это касается практически любой сферы бизнеса, все ищут дешевле. Мы стараемся находить разумные компромиссы в плане ценообразования, но делать свою работу ПЛОХО, мы НЕ хотим и НЕ будем.

Стоимость привлечения клиентов в любой тематике бизнеса будет только расти. Чтобы выжить, компаниям нужно задумываться над тем, как снизить издержки, что в свою очередь всегда приводит к ухудшению качества работ. Либо необходимо повышать уровень сервиса и время сотрудничества с каждым клиентом, ведь каждый довольный клиент приведет еще двоих. Мы точно знаем, во сколько нам обходится стоимость привлечения одного клиента. Понимая это, мы осознаем, что работать плохо - невыгодно, гораздо проще работать хорошо и делать больше, чем обещаешь.

Тайна заказчика – это тайна заказчика.

Наши сотрудники подписывают соответствующие документы и полностью осознают степень своей ответственности перед клиентом и законом.

У нас четко выстроены бизнес-процессы и алгоритмы работы. Благодаря грамотно выстроенной работе, с нами приятно работать, клиенты оперативно получают ответы на запросы и четкое решение насущных задач.

Нам не нравится постановка задачи: "Денег нет, но работы много, и мы ждем от вас сверхрезультатов". С такими заказчиками мы стараемся не работать. Нормальная постановка задачи звучит так: есть ТОЧКА A, нужно попасть в ТОЧКУ B, что для этого нужно?

Мы стараемся разговаривать с заказчиком на человеческом языке, не "сыпать" терминами и умными словами. В общении с заказчиками мы придерживаемся простого принципа: "Всё сложное не нужно, все нужное — просто."

Многие заказчики думают, что дизайн сайта - это внешний вид шапки, меню, футера и выбор бекграунда, НО они заблуждаются! Не все заказчики понимают, что есть дизайн сайта. Помимо описанных элементов, качественный сайт подразумевает также и дизайн контента. Мы делаем отличный дизайн не только сайта, но и самого контента с учетом потребностей целевой аудитории. Наша задача создать дизайн сайта, который нравится потенциальному покупателю, а не только заказчику, сделать работу не для заказчика, а для его клиентов с учетом пожеланий заказчика. Эта работа требует высокой квалификации специалистов и погружения в бизнес клиента, а также очень хорошего и опытного web-дизайнера. Все это вы найдете в нашей компании.

Ваш персональный менеджер всегда на связи. Если по каким-либо причинам вы не можете до него дозвониться, наберите по любому из номеров, указанных на сайте, вашу проблему решит любой свободный специалист в компании.

Мы мониторим доступность сайтов клиентов и оперативно реагируем, если по каким-то причинам сайт перестал быть доступен.

Наши специалисты по работе с клиентами еще до начала сотрудничества должны понять, насколько то, что мы предлагаем, будет полезно вашему бизнесу.

Бывали ситуации, когда мы отказывались от работы с клиентом только потому, что не видели, как те затраты, который понесет клиент, окупятся ему в будущем.

Ключевая концепция нынешнего десятилетия – "скорость".

Мы как никто другой это понимаем.

Работа в нашей компании планируется и расписывается по часам, но мы оставляем время и на решение оперативных и "горящих" задач наших заказчиков.

Что касается разработки сайта - да, мы действительно делаем долго. К сожалению, сделать работу быстро и качественно невозможно. Если вы считаете это возможным - скорее всего у вас занижены требования к качеству работ. Сделать быстро и кое-как, это НЕ наш принцип. Делаем долго, вдумчиво, аккуратно. Считаем, что мелочи имеют значение, мелочи решают все.

Для нас гораздо важнее не то, что прописано в договоре, а то, чтобы заказчик остался доволен нашей работой и сотрудничеством с нами. Да, безусловно, мы придерживаемся формальных пунктов договора, но считаем, что для заказчика намного важнее другое. Можно многое написать в договоре, но если заказчик остался недоволен сотрудничеством - то становится неважным то, что было указано в договоре. Мы готовы делать больше, чем нужно по договору. Бывали случаи, когда мы самостоятельно продлевали хостинг заказчика, только потому, что сайт был недоступен, а клиент уехал в отпуск и забыл оплатить счет. Нам иногда приходится вместе с заказчиками проводить собеседования при приме на работу сотрудников, поскольку цена ошибки в этом вопросе может очень дорого стоить. Мы постоянно предлагаем какие-то решения, фишки, идеи и по развитию бизнеса клиентов. Несколько раз мы знакомили наших заказчиков друг с другом и они плодотворно сотрудничали. Все это никак не пропишешь в договоре. Для нас важно, чтобы заказчик остался доволен работой с нами.

Накопленный за годы работы опыт позволяют смотреть на бизнес-задачи Заказчиков под правильным углом.

Если задача адекватна и есть бюджет на ее выполнение - то она будет выполнена.

Если по каким-то причинам мы не сможем сделать то, что нужно заказчику, мы порекомендуем наших коллег, к которым однозначно стоит обратиться.

Мы очень ответственно подходим к подбору сотрудников в нашу команду и всегда ищем лучших. Мы стараемся беречь людей. Мы ценим искренность, компетентность, желание расти и развиваться. Мы придерживаемся простого принципа: найди умных и инициативных людей - обучи - не мешай толковым людям работать. Руководители отделов сами выбирают коллег, с которыми будут работать.

Мы понимаем, что сотрудники - важнее клиентов. Будут хорошие специалисты - будут и клиенты (это неизбежно), без хороших специалистов не будет ничего.

Мы очень «гибкая» компания. Мы можем рассматривать различные варианты сотрудничества с клиентами.

Очень часто наши клиенты, присылают нам на оценку коммерческие предложения от различных сторонних площадок, маркетинговых агентств и других подрядчиков.

К сожалению, стоящих предложений с каждым годом становится все меньше.

Мы всегда даем нашим клиентом обратную связь по тем предложениям, которые они получают.

Высокая квалификация наших специалистов помогает оценить целесообразность любых вложений, связанных с продвижением бизнеса в интернете.

В процессе работы над проектом мы вникаем в бизнес заказчика, чтобы сделать действительно работающий и продающий сайт.

В процессе работы мы часто сталкиваемся с откровенной "криворукостью" и "неадекватностью" некоторых подрядчиков. Сайты часто выкатывают серыми, без тестирования и детальной проработки. Бывает, что в техническое задание намеренно не включается тот функционал, наличие которого очень важно и без которого сайт нормально работать не будет. Это делается подрядчиками для того, чтобы потом списать все на доп. работы и увеличить стоимость. Заказчики часто сталкиваются с проблемами, но мы готовы взять часть этих трудностей на себя. Мы поможем с работами по постановке и приемке задач от ваших подрядчиков, а также с управлением разработкой.

Это в любом случае выйдет гораздо дешевле, чем доработки того, что сделают программисты.

Обратитесь к нам, и мы «разложим всё по полочкам».

Иногда различные площадки и сервисы предлагают услуги сомнительного качества. Мы анализируем эффективность таких площадок (сервисов) и предостерегаем заказчиков от сомнительных решений.

У нас нет "философского камня", волшебного зелья и мы не занимаемся чудотворством. Секрет нашей работы очень прост - мы погружаемся в бизнес заказчика, задействуя время квалифицированных специалистов.

Какими бы хорошими не были результаты работы, мы понимаем, что клиентам нужно и важно не только это. Заказчики зачастую могут не понимать и не видеть, какой объем работ проделывается по их проекту, и задача хорошего аккаунт-менеджера донести эту информацию. Мы следим за тем, чтобы клиентов обслуживали действительно лучшие специалисты.

Мы НЕ придерживаемся принципа "Клиент всегда прав", мы рассчитываем, что заказчики обращаются к нам, как к специалистам, чтобы узнать КАК?, а не для того, чтобы рассказывать нам, как нам нужно делать нашу работу. Безусловно, заказчики лучше разбираются в своем бизнесе, но если вы считаете, что лучше нас знаете, как продвигать сайт, настроить и вести контекстную рекламу, как разработать продающий сайт, то лучше обратитесь в другую компанию.

Мы прекрасно понимаем, что делать хорошо ВСЕ просто невозможно. У нас есть ряд ключевых направлений, на которых мы специализируемся, задачи по остальным направлениям мы закрываем за счет толковых и проверенных подрядчиков, которых рекомендуем клиентам и работу которых контролируем.

Мы всегда за план, за четкое ТЗ и список работ.

Если расписать ТЗ поверхностно и не задокументировать важные моменты, то по одному и тому же ТЗ можно сделать два совершенно разных сайта.

Это как поставить задачу художнику: "нарисуй мне мишек в лесу". На выходе может получиться совершенно разный результат.

Мы за то, чтобы все было расписано максимально подробно и понятно, были четкие итерации и этапы работ.

У каждого клиента свои цели, каждый видит этот мир по-своему, наша задача сделать все, чтобы решения, которые мы предлагаем бизнесу клиента, вписались в "картину мира клиента".

Если данный вид услуги вам не подходит, то вам её не продадут. Мы предложим то, что будет работать именно для вас.

Перед началом работы выясняем, чего от нас ждёт заказчик.

Мы стараемся реализовывать его ожидания или вовсе не берёмся за работу.

Работаем над постоянным ростом конверсии сайта. Для нас нет предела совершенству.

Находим решение проблем клиента. Всегда с пониманием относимся к сложностям различного характера.

Поможем осознать возможности и проработать стратегию выхода на другие рынки.

Для нас очень важны те клиенты, с которыми мы работаем достаточно долго. Для этих клиентов мы всегда стараемся придумать что-то новое и интересное.

Мы занимаемся продвижением сайтов и интернет-рекламой уже один два три четыре пять лет. За это время мы получили большое количество отзывов довольных клиентов и накопили значительный практический опыт.

Очень часто клиенты приходят к нам с конкретным запросом и ожидаемым результатом. Мы готовы рассматривать любые запросы и запускать новые услуги для наших клиентов.

Мы делаем то, что что другие бы делать никогда не стали. Если вы попадете в такую ситуацию, то поймете, о чем мы. Если интересно, можем рассказать на встрече.

Часто заказчики забывают продлить домен или оплатить хостинг. Мы отслеживаем это и напоминаем заказчикам об оплатах.

Наши специалисты на этапе начала сотрудничества проконсультируют, какие именно услуги подходят вашему бизнесу лучше всего и что принесет вам максимальную отдачу.

У каждой работы есть своя цена, мы адекватно оцениваем стоимость своей работы и какой результат она принесет. Мы вероятнее откажемся от сотрудничества, чем сократим объем работ, необходимых проекту.

Мы считаем, что основной фокус должен быть на качестве работ и обслуживания. Мы любим свою работу. А если ты любишь то, что делаешь - ты всегда делаешь это качественно. Мы сами порой удивляемся тому, насколько круто всё получается.

Обращаясь к нам, вы получаете команду специалистов разного профиля, что позволяет добиваться хороших результатов. У нас работают только лучшие. Мы ищем самых толковых и талантливых людей. Мы точно знаем, что один толковый человек, сделает работу лучше и качественнее, чем 10 бестолковых (если эта работа не связана с рытьем траншей под лопату).

В нашей сфере все очень быстро меняется, мы стараемся чтобы наши заказчики были в курсе последних изменений, в том числе изменений в законодательстве. Работая с нами, вы будете узнавать о всех важных изменениях, новостях и тенденциях первыми.

Мы не гарантируем 100%-ый результат.

Мы гарантируем выполнение работ, которые нацелены на достижение этого результата.

Постоянно совершенствуемся, развиваемся и растем, чтобы становиться лучше для наших клиентов

Можем сделать бесплатный мини-аудит и проконсультировать по интересующему вас вопросу за "спасибо".

Мы придерживаемся неизменно высоких стандартов в своей работе.

Бесплатно консультируем по вопросам, связанным с продвижением бизнеса.

Не подходят наши стандартные тарифы? Всегда открыты к обсуждениям и индивидуальным договоренностям.

Для себя мы решили, что основная стратегия работы в кризис будет следующей: делай работу качественно по минимальной возможной цене.

Мы не ломим цены, работаем от бюджета, если у нас нет возможности качественно делать работу в тот бюджет, который отведен заказчиком, мы не беремся за работу.

На каждом этапе работ клиенты получают полную информацию о том, что, как и почему делается в рамках их проектов.

У большинства крупных агентств есть возможность выгружать автоматические шаблонные отчеты, которые делаются путем нажатия на одну кнопку, после чего получаются различного вида скриншоты из систем веб-аналитики и стандартный текст.

Мы намеренно не генерируем подобного рода отчеты. Каждый отчет у нас делается вручную под задачи клиента, при необходимости мы можем подготовить отчет любой сложности. Только хотелось бы, чтобы каждый заказчик понимал, что время, которое специалист тратит на подготовку отчета, это оплаченное им время.

Поскольку время на каждый проект ограничено, то у технического специалиста будет меньше человеко-часов, которые он может уделять основным задачам по работе над проектом.

Выделяйся и мысли нестандартно - вот два основных принципа, которых не хватает большинству заказчиков. Мы поможем вам увидеть возможности, благодаря которым получится выделиться и не сливаться с толпой конкурентов. Конкурировать только за счет цены - глупо и очень опасно.

Мы мыслим глобально и всегда думаем, что и как мы еще можем сделать, чтобы ваш бизнес рос и развивался.

Очень часто мы находим что-то интересное, что работает в одном бизнесе, для одного заказчика, мы масштабируем это на другие наши проекты для других заказчиков.

Да, этого у нас не отнять. Если нужно придумать что-то нестандартное, какую-либо идею, фишку, интересный маркетинговый ход - то тут весь офис оживает. Наш коллективный разум способен творить чудеса и порождать очень интересные, а главное, работающие идеи.

Изменился юридический адрес? Поменялись номера телефонов? Изменились цены на сайте? Пишите вашему менеджеру - все оперативно поправим.

Мы не зацикливаемся на Интернете. Мы также думаем и о других каналах рекламы, анализируем возможные источники прибыли, стремимся к результату, от которого клиент получит максимальную отдачу.

Не ошибается только тот, кто ничего не делает. Каждый имеет право на ошибку (кроме сапера). Важно не то, что произошло, а то, как и насколько быстро ошибка была устранена. Признаём свои ошибки и оперативно реагируем, если нужно что-то исправить.

Мы следим за безопасностью сайтов клиентов. Мы быстро реагируем при нахождении вредоносных активностей и принимаем меры по их устранению.

В процессе работы над проектами мы часто сталкиваемся с тем, что любая хорошая работа может оказаться бесполезной, если на стороне клиента, так сказать, "на последней миле", плохо выстроены процессы продаж, мониторинга цен конкурентов, мотивация персонала и другие параметры.

Чтобы был результат, нужно работать на всей цепочке продаж, поэтому в процессе работы мы даем рекомендации и обучаем клиентов, тому, как лучше походить к вопросам продаж.

Мы давно поняли, что работать только над сайтом, его позициями или только размещать рекламу - это тупиковый путь. Лишь работа в комплексе может принести ожидаемые результаты.

К сожалению, далеко не все понимают, что, если результат нужен к сезону, заниматься вопросами продвижения сайта, доработок, подготовки контента нужно заранее.

Наша основная задача - донести заказчику, когда и что нужно сделать, чтобы получить необходимый результат.

Готовь сани летом, а телегу зимой.

Взгляд со стороны действительно важен. Очень часто мы подмечаем в бизнесе заказчиков моменты, которые стоит доработать, улучшить, оптимизировать. В таком случае мы не скупимся на соответствующие рекомендации.

Спустя какое-то время ваши конкуренты начнут завидовать вам, злиться и пытаться узнать, с кем вы сотрудничаете. Это лишь подтвердит, что вы на правильном пути.

Любую работу можем сделать ПОД КЛЮЧ. Если какие-то услуги мы не оказываем, можем найти подрядчиков и взять вопросы менеджмента и управления подрядчиками на себя.

Для компаний с большими бюджетами готовим уникальную стратегию по достижению целей.

Вопрос гарантий действительно очень важен. С нашей стороны мы можем гарантировать, что оговоренные с вами работы будут выполнены. Как правило, эти работы приводят к хорошим результатам. Но важно понимать, что конечный результат - это совместная работа Исполнителя и Заказчика, и часть успеха лежит на Заказчике: насколько он вовлечен в работу, как быстро дает обратную связь, заинтересован ли в конечном результате. Есть еще целый ряд факторов, от которых зависят продажи, например, ЦЕНА. И если цена непроходная и значительно выше, чем у большинства конкурентов, то продать что-то будет достаточно сложно, особенно сейчас, даже если сайт сделан круто и находится на высоких позициях в интернете.

Что такое ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО УСЛУГ?

Многие пишут о высоком качестве услуг, даже не задумываясь о смысле этой фразы. В нашем понимании ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО УСЛУГ - это когда клиент получает то, чего ожидает, в тот бюджет, который оговорен, в те сроки, которые были запланированы, а сам уровень сервиса и взаимодействия с клиентом остается на высоте. На этапе начала работ мы проясняем ожидания клиентов и объясняем, на что стоит рассчитывать, а на что нет. Мы согласовываем с клиентом перечень работ и контролируем его исполнение в оговоренные сроки.

Мы внимательно следим за тем, чтобы сервис был на высоком уровне, и менеджеры общались с клиентом с оптимальной для него частотой.

Делай свою работу хорошо и у тебя все будет хорошо, делай свою работу замечательно и у тебя все будет замечательно. Мы очень гордимся тем, что «сарафанное радио» - один из наших главных источников привлечения клиентов.

Мы не являемся самой большой, самой старой, самой дорогой компанией в сфере интернет-маркетинга Беларуси.

У нас нет групп в Instagram, ВКонтакте или Facebook с большим количеством накрученных пользователей, но у нас есть отличные специалисты и прекрасные клиенты, которым мы помогаем в развитии их бизнеса в сети интернет.

Мы не работаем с табачными и алкогольными компаниями, а также с компаниями, которые разводят людей на деньги.

Если вы продаете сигареты, алкоголь, пылесосы kirbi, являетесь потомственной гадалкой - вы явно не наш клиент.

Бизнес должен приносить пользу! Это главное.

Наше кредо – делай больше, чем от тебя ожидают. Будь в каждой из областей хоть немного лучше, чем конкуренты, и у тебя всегда будут довольные клиенты (это справедливо для любого бизнеса).

Мы давно для себя поняли, что продажи в интернете складываются из 3-ех шагов:

Шаг 1: ТРАФИК - привлечение целевых клиентов на сайт;

Шаг 2: КОНВЕРСИЯ - процесс, когда посетитель превращается в полезное целевое действие (звонок или заявку с сайта);

Шаг 3: ПРОДАЖИ - работа на стороне заказчика (насколько цены актуальны и соответствуют рыночным, смог ли потенциальный клиент дозвониться, была ли обработана заявка максимально эффективно и т.д.).

Любая цепь сильна настолько, насколько сильным является ее самое слабое звено. Если на каком-то из этих шагов есть слабое звено - это приведет к значительному падению продаж. Для того, чтобы заниматься продвижением бизнеса в интернете, нужно целенаправленно работать над каждом из этих шагов.

То, что Вы дочитали до 100 пункта показывает, что вы ответственно относитесь к выбору подрядчика.

Благодарим Вас за такой подход к делу и хотим пригласить Вас обсудить Ваш проект.

С нами легко, поработайте и убедитесь сами.