Главная
Настройка учета заявок и звонков с сайта

Настройка учета заявок и звонков с сайта

Name: Продвижение сайтов
Brand: RedFox
Rating: 5,0 (12 reviews)

Учет телефонных звонков и заявок с сайта - фото

Электронный учет телефонных звонков с сайта представляет собой грамотную настройку CRM (Customer Relationship Management), колл-трекинга и сервисов веб-аналитики непосредственно на самом сайте. Это позволяет корректно оценить конверсию с каждого канала продаж.

Программа учета заявок с сайта обеспечивает всем владельцам бизнеса широкие функциональные возможности в следующих направлениях:

Автоматизированный учет каждого обращения и грамотное ведение всех заявок. Все телефонные звонки, электронные письма и заявки с сайта фиксируются в автоматическом режиме с отметкой об источнике происхождения и данными о клиенте. Менеджер компании принимает минимальное участие в процессах формирования базы потенциальных клиентов.

Корректный учет заказов, исключение потерь целевых интересов от потенциальных клиентов. Грамотное информативное сопровождение каждого заказа является одним из главных условий успешного окончания сделки. Система обеспечит внесение в базу данных всей необходимой информации о клиенте, оплаты и других параметров.

Внедрение инструмента анализа продаж, оценка результативности на каждом этапе сделки. Интеграция CRM-системы в бизнес-процессы клиента позволяет сформировать многофункциональный инструмент анализа эффективности каналов продаж, работы менеджеров, службы сервисного обслуживания.

Рост показателей конверсии у менеджеров и объемов продаж компании. Каждый менеджер будет иметь объективную оценку по многим показателям эффективности работы, что поможет руководству компании принимать правильные решения относительно поощрения отдельно взятых сотрудников.

Обеспечение руководства компании легкодоступной оперативной отчетностью. Легкое и быстрое формирование отчетов по всем возможным показателям эффективности работы персонала, уровню продаж за определенный промежуток времени.

Основные этапы работы

В процессе интеграции системы автоматизированного учета заявок, специалисты компании RedFox проводят целый комплекс специализированных работ:

По желанию клиентов мы обеспечим проведение обучающих курсов для персонала компании на тему использования новой системы автоматизированного учета заявок.

Стоимость работ по интеграции системы учета заявок складывается из трудоемкости выполняемых операций. В зависимости от специфики работы бизнеса заказчика, количество и сложность операций по внедрению системы учета может значительно отличаться. По этой причине каждый клиент получает индивидуальную смету, где учитываются все особенности конкретного бизнеса.

Почему мы?

Квалифицированные эксперты выполнят глубокое погружение в сферу бизнеса заказчика, что позволит подобрать наиболее эффективные инструменты для решения самых сложных и неординарных задач.

Комплексный подход к решению поставленных задач дает возможность заказывать в нашей компании весь спектр услуг, начиная от постановки технического задания и заканчивая сервисным обслуживанием интегрированных систем.

Все операции мы проводим в максимально сжатые сроки, что позволяет быстро оценить результаты от сотрудничества и продолжить плодотворную работу над проектом.

Простая прозрачная система ценообразования позволяет уже на этапе консультации получить ориентировочную стоимость проведения работ.